Jouw zaak, helder op één rij.

Een goed gesprek begint niet met een dik dossier. Met deze checklist krijg je scherp wat jouw zaak doet en wat klanten graag willen regelen.

01 · Goed voorbereid

Jouw zaak

Ik kan in een paar zinnen vertellen wat onze zaak bijzonder maakt.Ik weet voor welke klanten wij er zijn.Onze bedrijfsnaam, plaats en contactroute zijn duidelijk.Ik weet welke branche of combinatie van branches bij ons past.

02 · Goed voorbereid

Het klantmoment

Ik weet welke klantvraag het vaakst terugkomt.Ik kan één handeling noemen die eenvoudiger zou mogen.Ik weet welke informatie een klant vooraf nodig heeft.Ik kan uitleggen wanneer direct overleg belangrijk is.

03 · Goed voorbereid

Jouw presentatie

Ik heb beschrijvingen in gewone taal, zonder vakjargon waar dat niet nodig is.Ik kan passende eigen beelden of beeldrechten bespreken.Ik weet welke gegevens regelmatig veranderen.Ik heb een idee waar een Wuppa-verwijzing in onze zaak zou passen.

04 · Goed voorbereid

Het eerste gesprek

Ik kan aangeven wat er nu al goed werkt.Ik weet wat ik wil behouden aan onze eigen werkwijze.Ik heb de belangrijkste vragen over invulling en afspraken opgeschreven.Ik weet wie namens onze zaak het aanspreekpunt is.

Jouw voortgang

Een helder begin.

0 van 16 punten bekeken

Je hoeft niet alles te weten om contact op te nemen. De checklist helpt het gesprek, niet andersom.

De vinkjes blijven alleen op deze geopende pagina staan en worden niet verstuurd.

Begin een gesprek

Wuppa!

Alles lokaal.
Eén Wuppa.

[email protected]

Ontdek Wuppa

Alle toepassingen Kies jouw moment Inspiratie Wat is Wuppa Zo werkt het Waarom lokaal

Voor jouw zaak

Voor ondernemers Ondernemerschecklist Zichtbaar in je zaak Samenwerken Wuppa in je stad Stadsverhaal Nijmegen

Even contact

Veelgestelde vragen Over Wuppa Contact Persvragen Privacy Voorwaarden

Privacy Voorwaarden

Naar boven ↑